ビジネスオーナー様
ビジネスオーナー様
口コミ自動返信の設定方法が分からないのですが、教えて頂いても宜しいでしょうか。
かしこまりました。口コミ自動返信の設定方法をお伝えいたしますね。
まずは管理画面のサイドメニューにある「設定」を開いて下さい。
トライハッチ担当
トライハッチ担当
ビジネスオーナー様
ビジネスオーナー様
ありがとうございます。
管理画面から「設定」を開きました。
設定を開くと、下記のメニューが開きますので、「口コミ自動返信設定」を開いて下さい。
トライハッチ担当
トライハッチ担当

ビジネスオーナー様
ビジネスオーナー様
「口コミ自動返信設定」を開きました。
ここで設定を行う感じでしょうか?
仰る通りです。案件名を選択して頂くと、下記の設定画面が開きます。
トライハッチ担当
トライハッチ担当

口コミ自動返信の設定は、下記の4種類に分けて任意で設定することができます。

1.メッセージあり:点数3以上
2.メッセージあり:点数2以下
3.メッセージなし:点数3以上
4.メッセージなし:点数2以下

それぞれに任意のテキストを設定し、自動返信のチェックボックスにチェックを入れ、保存を行えば設定は完了します。

トライハッチ担当
トライハッチ担当
ビジネスオーナー様
ビジネスオーナー様
ありがとうございます。

ちなみに自動返信のタイミングは、口コミが会った際に即時でしょうか?

口コミ自動返信のタイミングは、即時ではなく13時と21時のタイミングで自動的に返信されます。
トライハッチ担当
トライハッチ担当
ビジネスオーナー様
ビジネスオーナー様
なるほど。ありがとうございます。
それでは早速使用してみたいと思います。