MEOチェキ一部アカウント順位取得不具合のお知らせ(不具合・改修・復旧状況)

平素よりMEOチェキをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
MEOチェキの一部アカウントにて下記の不具合が生じております。

  • 対象ユーザー:一部
  • アカウント不具合内容:4月7日の順位取得において計測がMEOチェキ上に反映されない事象及び取得中ステータスが変更されない事象
  • 状況:現在原因を調査中となります。
  • 復旧完了日時:未定

ご利用頂いてるお客様にはご迷惑・ご心配をお掛けし大変申し訳ございません。早急な復旧を行えますよう引き続き調査を進めて参ります。恐れ入りますが何卒宜しくお願い申し上げます。

2022年4月7日(木)10:00時点

現在、原因になり得る複数の事象を調査・検証している状況となります。
ご利用中の皆様にはご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。復旧までお待ちいただけますと幸いです。

2022年4月7日(木)12:00時点

現在復旧作業が一部完了し、順位計測の経過確認を進めております。
ご利用中の皆様にはご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。復旧までお待ちいただけますと幸いです。

2022年4月7日(木)15:00時点

12:00時点に引き続き順位計測の経過確認を進めております。
ご利用中の皆様にはご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。復旧までお待ちいただけますと幸いです。

2022年4月7日(木)18:00時点

順位取得がの反映されない事象の想定原因を解消いたしました。
つきましては、本日、4/7(木)中に順位所得計測が正常に行われるよう復旧予定です。
ご利用中の皆様にはご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
復旧までお待ちいただけますと幸いです。

2022年4月7日(木)20:00時点

継続して、順位取得計測の復旧作業中になります。
解消見込みに変更無く、本日中を予定しております。
ご利用中の皆様にはご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
復旧までお待ちいただけますと幸いです。

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