MEOチェキ一部GBP連携不具合のお知らせ(不具合・改修・復旧状況)

平素よりMEOチェキをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
MEOチェキの一部アカウントにて下記の不具合が生じておりますため報告いたします。

■対象ユーザー
一部

■不具合内容
GBP連携を試みた際に504エラー画面が表示される。

■状況
Googleが提供するAPIの兼ね合いでGBP連携の挙動が不安定となっており、一時的に504エラーが起こっている状況。

(追記:2022年5月11日)
MEOチェキのGBP連携ステータス表記に一部誤りがあることが確認できました。
(例:GBP連携ステータスが「×」になっているが、正しくは「〇」など)

■復旧完了日時
GBP連携時のAPIの特定動作が頻発した場合にエラー発生する事象を確認しています。
本事象についてはGoogleが提供するAPIの兼ね合いが原因となっていることが想定されているため、Google側に掛け合い事象解消に向けて対応中となります。

2022年5月2日(月)20:00時点
現在、Google側への掛け合いの対応を行うと同時に複数の事象を調査・検証している状況となります。ご利用中の皆様にはご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。復旧までお待ちいただけますと幸いです。

2022年5月6日(金)20:00時点
現在、Google側への掛け合いの対応を行うと同時に複数の事象を調査・検証している状況となります。ご利用中の皆様にはご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。復旧までお待ちいただけますと幸いです。

2022年5月9日(月)10:00時点
複数店舗を対象にした一括GBP連携以外の個別でのGBP連携はできる状態となっています。
引き続き、Google側への掛け合いの対応を行うと同時に複数の事象を調査・検証している状況となります。ご利用中の皆様にはご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。復旧までお待ちいただけますと幸いです。

2022年5月11日(水)20:30時点
2022年5月12日(木)~5月13日(金)終日にかけて、GBP連携ステータスの更新作業を行います。そのため、現時点のGBP連携ステータスから表記が変動する可能性がございます。
根本となるGBP連携時に連携ができない事象の点は、複数店舗を対象にした一括GBP連携以外の個別でのGBP連携はできる状態となっています。引き続き、Google側への掛け合いの対応を行うと同時に複数の事象を調査・検証している状況となります。
ご利用中の皆様にはご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。復旧までお待ちいただけますと幸いです。

2022年5月13日(金)19:00時点
2022年5月12日(木)~5月13日(金)終日にかけて行っていたGBP連携ステータスの更新作業が完了しています。現在MEOチェキに表示されているGBP連携ステータスが正しい連携ステータスとなっています。ご利用中の皆様にはご迷惑・ご不便をお掛けし大変失礼致しました。根本となるGBP連携時に連携ができない事象の点は、複数店舗を対象にした一括GBP連携以外の個別でのGBP連携はできる状態となっています。引き続き、Google側への掛け合いの対応を行うと同時に複数の事象を調査・検証している状況となります。ご利用中の皆様にはご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。復旧までお待ちいただけますと幸いです。

TOP